Ce type de situation est très rare. Votre colivreur a surement eu un empêchement (embouteillages par exemple...). Si vous pouvez, laissez-lui un peu de temps.
Sans nouvelles de sa part, signifiez-le à G2LAPLACE. La course vous sera remboursée, sous huitaine après la date de livraison prévue mais hors frais de service, puisque la mise en relation a bien été réalisée.
G2laplace enregistrera cet incident dans son journal d’activité et pourrait être amener à fermer le compte du colivreur si le problème devenait récurrent.
Avant cela et dans tous les cas, G2laplace vous accompagnera pour trouver la solution la plus simple et adaptée à chacun.