C’est lors de la remise du colis que le destinataire vous remettra votre code en échange de la marchandise ou l’objet. Il aura lui reçu le code de la part de la personne qui a payé la livraison (l’expéditeur la plupart du temps). Le destinataire et l’expéditeur peuvent aussi être la même personne, c’est par exemple souvent le cas lors d’achat d’objet sur les marketplaces ou lors de déménagement.
Vous pouvez aussi demander le code à l’expéditeur par sms, par tchat sur l’appli ou en l’appelant lorsque vous êtes avec le destinataire. Rappel : les coordonnées de l’expéditeur sont dans le détail de l’annonce concernée.
Si ni l’un ni l’autre de vos interlocuteurs n’a le code, contactez-nous rapidement via « Nous contacter » sur l’appli ou via contact@g2laplace.com , nous vous aiderons à l’obtenir.